Допомога

FAQ

Часті питання та відповіді на них...

🛒 СПОСІБ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Оформити замовлення можна:

  • через сайт
  • або за телефоном +380981347507 (щодня з 9:00 до 21:00)
  • через чат на сайті, обравши «чат з оператором»

Зміни в замовленні:

Після оформлення змінити замовлення неможливо. Якщо потрібно додати або прибрати товар, змінити розмір чи колір — скасуйте старе та оформіть нове замовлення.

Скасування замовлення:

Можливе, поки замовлення не пішло у формування. Якщо замовлення вже відправлене — можна скористатися процедурою повернення товару.

Обмін товару:

Обмін після отримання здійснюється через повернення товару та оформлення нового замовлення.

💳 СПОСОБИ ОПЛАТИ

У нас можна оплатити замовлення одним із зручних способів:

  • Банківський переказ — на рахунок магазину.
  • Готівка — при отриманні у магазині або при самовивозі.
  • Оплата картою — через банківську карту онлайн.

Оплата проста і без зайвих складнощів. Після підтвердження замовлення ми одразу обробляємо ваше замовлення і готуємо його до відправки або самовивозу.

🚚 УМОВИ ДОСТАВКИ

Безкоштовна доставка для замовлень від 2500 грн.

Доставка здійснюється тільки Новою Поштою.
Можливий самовивіз у нашому магазині.

Оплата:

  • онлайн банківською картою при оформленні замовлення
  • або готівкою при отриманні товару у магазині (самовивіз)

Терміни доставки: залежать від вашого населеного пункту.

Для уточнення деталей та розрахунку вартості доставки звертайтесь до нашого магазину або при оформленні замовлення на сайті.

ВІДСТЕЖИТИ ЗАМОВЛЕННЯ

Інформація про відстеження замовлення...

🔄 ПОВЕРНЕННЯ

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки.

Повернення можливе за умови, що:

  • взуття не було у використанні
  • збережено товарний вигляд
  • збережена упаковка

Повернення або обмін можливі:

  • у нашому магазині
  • або через відправку поштою

Повернення коштів здійснюється після перевірки товару.

Якщо у вас виникли питання — зв'яжіться з нами за телефоном або в месенджерах, ми з радістю допоможемо.

📝 ПРО НАС

Ми — магазин взуття із Запоріжжя, працюємо на ринку з 2001 року.
За цей час ми допомогли тисячам клієнтів підібрати зручне та якісне взуття.

У нас є офлайн-магазин, де ви можете особисто прийти, приміряти та обрати ідеальну пару.
В асортименті — понад 1000 моделей чоловічого взуття на кожен день: від класики до спортивного стилю.

Ми робимо ставку на комфорт, доступні ціни та реальну наявність товару.
Завжди допоможемо з вибором і підкажемо найкращий варіант саме для вас.

Регулярно проводимо акції та радуємо наших клієнтів вигідними знижками.

📍 Чекаємо на вас у нашому магазині в Запоріжжі або онлайн!

КОНТАКТИ

Адреса: вулиця Чумаченка, 25, Запоріжжя, Запорізька область, Украина, 69061

Телефон:
+38 (050) 590 38 10
+38 (096) 218 60 66

Графік роботи: щоденно з 8.00 до 17.00